Forum Konsultasi Publik Bea Cukai Madiun

Di publish pada 29-06-2026 15:57:15

Forum Konsultasi Publik Bea Cukai Madiun

Kamis (11/06) Bea Cukai Madiun mengadakan kegiatan Forum Konsultasi Publik (FKP) di Aula Kantor Bea Cukai Madiun. Forum Konsultasi Publik merupakan kegiatan dialog, diskusi, pertukaran opini secara partisipatif antara penyelenggara layanan publik dengan publik untuk membahas rancangan kebijakan, penerapan kebijakan, dampak kebijakan, evaluasi pelaksanaan kebijakan, ataupun permasalahan terkait pelayanan publik dalam kerangka transparansi dan efektivitas untuk meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan publik. Kegiatan FKP tersebut dilaksanakan dalam format focus group discussion dan diikuti oleh pelaku usaha, pengguna jasa kepabeanan dan cukai, organisasi profesi, tokoh masyarakat, hingga insan media. 

Kegiatan dibuka oleh Kepala Bea Cukai Madiun, Bapak Heru Djatmika Sunindya, yang menyampaikan upaya Bea Cukai Madiun dalam membangun dan mengembangkan integritas, salah satunya melalui Pengendalian Gratifikasi. Kepala Bea Cukai Madiun mendorong partisipasi masyarakat dan pengguna jasa untuk berpartisipasi dalam upaya Pengendalian Gratifikasi dengan melaporkan apabila terdapat pelanggaran. Pelaporan Pelanggaran dapat dilakukan melalui Whistleblowing System Kementerian Keuangan.

Pemaparan kemudian dilanjutkan oleh Kepala Seksi Kepatuhan Internal dan Penyuluhan, Ibu Nur Fatichah Soekranhadi yang menyampaikan hasil dari Survei Kepatuhan Pengguna Layanan (SKPL) Triwulan I 2026 pada Bea Cukai Madiun. Secara esensi FKP dan SKPL dilaksanakan untuk menjaring aspirasi masyarakat dan pengguna jasa untuk meningkatkan kualitas layanan yang diberikan. Dengan adanya partisipasi aktif masyarakat dan pengguna jasa diharapkan layanan yang diberikan dapat menjadi lebih baik dan lebih responsif atas kebutuhan masyarakat dan pengguna jasa. 

Klik tautan di bawah ini untuk mengakses materi:

Bahan Tayang Forum Konsultasi Publik

Bahan Tayang Survei Kepuasan Pengguna Layanan

---

---